سياسة الإرجاع والاسترداد

الإرجاعات

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، أي لديك مهلة 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج لطلب إرجاعه. لكي تكون مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون المنتج مغلقًا وفي عبوته الأصلية.

إذا تم قبول إرجاعك، فسوف نشارك معك تعليمات الإرجاع التفصيلية وفقًا لذلك.

سوف نكون سعداء بمساعدتك من خلال orders@bamteek-kw.com لبدء عملية الإرجاع أو لأي استفسارات متعلقة بالإرجاع.

الأضرار والقضايا

يرجى فحص طلبك فور استلامه والتواصل معنا فورًا في حال وجود أي عيب أو تلف أو أي مشكلة أخرى. كن على ثقة بأننا سنصلحه لك.

المبالغ المستردة

سنُخطرك فور استلامنا لطلبك المُرتجع، وبعد مراجعة طلب المُرتجع، سنُعلمك بموافقة طلب استرداد المبلغ. في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يُرجى العلم أن معالجة طلب استرداد المبلغ وإرساله إلى البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد تستغرق بعض الوقت.

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، فيرجى الاتصال بنا على orders@bamteek-kw.com وسوف نقوم بالتحقيق في الأمر وحله وفقًا لذلك.